Regolamento Programma Fedeltà
Jcosmetics Italia ha implementato un programma di incentivazione per premiare i nostri clienti più fedeli. La raccolta di punti è uno strumento messo a disposizione dei nostri Utenti/Clienti per riconoscere il loro impegno nell'acquisto dei nostri prodotti, indipendentemente dal singolo prezzo di acquisto.
1) Raccolta Punti:
L'accredito dei punti è finalizzato all'acquisto di prodotti disponibili nel nostro negozio online di Jcosmetics Italia. I punti verranno automaticamente accreditati sul proprio account una volta che l'ordine sarà concluso e il pagamento sarà stato effettuato.
2) Validità dei Punti:
I punti accumulati nel proprio account scadranno il 20 novembre di ogni anno. I punti non utilizzati saranno azzerati e non potranno essere recuperati né utilizzati.
3) Utilizzo dei Punti:
I punti ottenuti sul proprio account non possono essere trasferiti a terzi e possono essere riscattati esclusivamente dal titolare dell'account che ha accumulato i punti.
4) Detrazione dei Punti:
I punti guadagnati in base all'ultimo ordine possono essere detratti per i seguenti motivi:
a) Mancato pagamento per un ordine inviato.
b) Reso totale o parziale della merce per qualsiasi motivo.
c) Sospensione dell'account per violazioni gravi nei confronti di Jcosmetics Italia.
d) Cancellazione dell'account dopo 24 mesi di inutilizzo.
e) Eliminazione autonoma dell'account da parte dell'utente.
f) Non utilizzo del coupon generato.
5) Utilizzo dei Punti accumulati:
I punti accumulati possono essere utilizzati dai nostri clienti per generare un codice coupon da inserire nel carrello, nell'apposito campo.
Per generare un coupon sconto, è necessario accumulare almeno 200 punti sul proprio account.
6) Utilizzo del Coupon:
Il codice coupon generato può essere utilizzato per coprire parzialmente o completamente un acquisto. Una volta generato, il cliente dovrà utilizzare il codice coupon entro 7 (sette) giorni dalla data di creazione.
Scaduto questo periodo, il cliente perderà la possibilità di utilizzare il coupon generato, e i punti utilizzati per generarli non saranno riaccreditati sul suo account.
7) Conversione dei Punti:
I punti convertiti in codici coupon hanno un valore in euro e non possono essere riscossi in contanti. Possono essere utilizzati esclusivamente nel nostro negozio online o presso i punti vendita autorizzati a marchio Jcosmetics o jujubes Time.
Per qualsiasi altra informazione sul nostro programma fedeltà, è possibile consultare le nostre FAQs o scriverci attraverso l'area dedicata al supporto (vai al supporto)
